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智能建筑工程项目的全面风险管理操作系统

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2022年06月28日

智能建筑工程项目的全面风险管理

当前,智能建筑工程项目的风险已成热门话题。项目的规模越大、技术越新、越复杂,其风险程度就越高。尽管房地产开发商的老总们为提高楼盘的亮点、品位和售价,拼命鼓吹其楼盘的智能化程度,并不惜重金投到项目上,但实际结果却差强人意。为此,本文提出智能建筑工程项目实施专业监理体制和项目管理的概念,希望引起业内的关注和讨论。

智能建筑工程项目风险因素的分析

智能建筑工程项目风险的基本类型可分以下几类:

决策风险

决策风险是最大最可怕的风险。如果项目不可行、立项错误,造成根基不稳,就会全盘皆输。如一般的楼盘却投入最先进、最复杂、最庞大的设备或技术,造成有投入但未必有产出的结果等等。

行为主体风险

这是最常见的项目风险来源之一。如业主和投资者项目资金准备不足,项目仓促上马,支付能力差,改变投资方向,违约不能完成合同责任等;承包商(分包商、供应商)技术及管理能力不足,不能保证安全质量,无法按时交工等;以及项目管理者和监理工程师的能力、职业道德、公正性差等产生的风险等。

软件危机风险

在智能建筑工程建设过程中,系统运行就靠软件。软件开发出来之前,不少用户并不很清楚应用软件的具体需求。用户常常在项目开始时只有一些初步的功能要求,没有明确的想法,也提不出确切的需求。但随着系统实施的进展,用户对系统的了解也逐步深人,用户的思路不断地被激发,不断涌现出新的功能的想法,就要求对以前提出的需求进行改动,应用软件的程序、界面以及相关文档需要经常修改。用户变更,软件修改,而且在修改过程中又可能产生新的问题。

即使软件项目能按预定日期完成,若质量不尽人意,程序的一些微小错误也可造成项目灾难性的后果。而正式投入使用的软件,总是存在着一定数量的错误,在不同的运行条件下,软件就会出现故障,因此需要维护。但是,由于软件开发过程随意性大,没有完整的真实反映系统状况的记录文档,给软件维护造成了巨大的困难。特别是在软件使用过程中,原来的开发人员可能因各种原因已经离开,使得软件维护更加困难。对一个复杂的逻辑过程,哪怕做一项微小的改动,都可能引入潜在的错误,常常会发生“纠正一个错误带来更多新错误”的问题。

另外,项目的管理风险还包括项目过程管理的方方面面因管理混乱而造成的风险,以及外部环境(主要是政治、经济环境的变化,包括法律风险、经济风险、社会风险,以及与项目相关的规章或标准的变化等)风险,还有因公司并购、自然灾害,等产生的风险。

全面风险管理的任务一般而言,智能建筑工程项目全面风险管理的主要任务有三方面:

一是预报预防。加强风险预报预防工作是项目风险管理最重要的任务,预防措施的好坏,直接关系到风险发生的机率和风险损失的大小。

二是防范控制。无论预防措施做得有多周密,项目的风险有时防不胜防。当风险发生时要进行有效控制,防范风险损失范围和程度进一步扩大。在风险状态下,依然必须保证工程的顺利实施,如迅速恢复生产,按原计划保证完成预定的目标,防止项目中断和成本超支,唯有如此才能有机会对已发生和还可能发生的风险进行良好的控制。

三是积极善后。在风险发生后,亡羊补牢,迅速及时地采取措施以控制风险影响,尽量降低和弥补风险损失,并争取获得风险的赔偿,如向保险单位、风险责任者提出索赔,以尽可能地减少损失。

为此,要建立一套全面风险管理的组织。

管理组织主要指为实现全面风险管理目标而建立的组织结构,分组织机构、管理体制和领导人员。没有一个健全、合理和稳定的组织结构,全面风险管理活动就不能有效地进行。

全面风险管理组织具体如何设立、采取何种方式、需要多大的规模等问题取决于多种因素。其中决定性的因素是智能建筑工程项目风险在时空上的分布特点。项目风险存在于项目的所有阶段和方面,因此全面风险管理职能必然是分散于项目管理的所有方面,管理班子的所有成员都负有一定的风险管理责任。如果因此而无专人专职对风险管理负起责任,则全面风险管理就要落空。因此,全面风险管理职能的履行在组织上具有集中和分散相结合的特点。

此外,智能建筑工程项目的规模、技术和组织上的复杂程度、风险的复杂和严重程度、风险成本的大小、上级管理层对风险的重视程度、国家和政府法律、法规和规章的要求等因素都对全面风险管理组织有影响。

全面风险管理组织结构的最上层应该是项目经理。项目经理应负起全面风险管理的领导责任。项目经理之下可设一名风险管理专职人员,帮助项目经理组织和协调整个项目管理班子的风险管理活动。

全面风险管理的方法智能建筑工程项目全面风险管理方法一般包括以下几个过程:

风险识别它是全面风险管理的第一步,即预测和识别出项目目标实施过程中可能存在的风险事件,并予以分类。对项目风险的管理首先必须明确项目都存在哪些风险,一般是根据项目的性质,从潜在的事件及其产生的后果,以及潜在的后果和产生的原因来预测识别风险。

风险分析确定了智能建筑工程项目的风险列表之后,接下来就要搞清楚项目中存在的各种风险性质,进行风险分析。这一步骤将风险的不确定性进行量化,评价其潜在的影响。它的内容包括确定风险事件发生的概率和对项目目标影响的严重程度,如经济损失量、工期迟延量等,评价所有风险的潜在影响,得到项目的风险决策变量值,作为项目决策的重要依据。

一般只对已识别出来的项目风险进行量化估计,评估风险及各种风险之间的相互作用,以及评价项目可能产生的结果范围。这里要注意三个概念:

一是风险损失量:即风险对项目造成的负面影响大小。如果损失量的大小不容易直接估计,可以将损失量分解为更小部分再评估它们。风险损失量可用数值表示,即将损失大小折算成对影响计划完成的时间表示;二是风险概率:它是风险发生可能性的百分比表示,是一种主观判断;三是风险量:它是指项目风险危害程度,计算公式为:风险量=风险概率×风险损失量。

风险防范计划完成了智能建筑工程项目风险分析后,实际上就已经确定了项目中存在的风险,以及它们发生的可能性和对项目的冲击,因而可以对风险排序。然后根据风险性质和项目对风险的承受能力制定相应的防范计划,即风险防范对策。制定风险防范对策主要考虑以下四方面的因素:可规避性、可转移性、可缓解性、可接受性。基本对策有三种形式:风险控制、风险自留和风险转移,总的目标是减小风险的潜在损失。风险防范对策在某种程度上决定了采用什么样的项目开发方案。对于应“规避”或“转移”的风险在项目策略与计划时必须考虑。

风险控制对策风险控制是对使风险损失趋于严重的各种条件采取措施,进行控制而避免或减少发生风险的可能性及各种潜在的损失。风险控制对策有风险回避和损失控制两种形式。风险回避对策经常是一种规定,如禁止某项活动的规章制度,损失控制是通过减少损失发生的机会或通过降低所发生损失的严重性来处理项目风险。损失控制方案的内容包括:制定安全计划、评估及监控有关系统及安全装置、重复检查工程建设计划、制定灾难计划、制定应急计划等。

风险自留对策风险自留是一种重要的财务性管理技术,由自己承担风险所造成的损失。风险自留对策分计划性风险自留和非计划性风险自留两种。计划性风险自留是指风险管理人员有意识地不断降低风险的潜在损失。非计划性风险自留是指当风险管理人员没有认识到项目风险的存在,因而没有处理项目风险的准备,被动地承担风险,此时的风险自留是一种非计划风险自留。风险管理人员通过减少风险识别失误和风险分析失误,从而避免这种非计划风险自留。

风险转移对策首先是合同转移:是指用合同规定双方风险责任,从而将风险本身转移给对方以减少自身的损失。因此合同中应包含责任和风险两大要素;

其次,项目投保:确定风险防范对策后,就可编制全面风险管理计划,它主要包括:已识别的风险及其描述、风险发生的概率、风险应对的责任人、风险防范对策、行动计划及处理方案、应急计划、项目保险安排等等。

风险监控管理风险监控主要任务是采取应对风险的纠正措施以及全面风险管理计划的更新。包括两个层面的工作:其一是跟踪已识别风险的发展变化情况,包括在整个项目生命周期内,风险产生的条件和导致的后果变化,衡量风险减缓计划需求;其二是根据风险的变化情况及时调整全面风险管理计划,并对已发生的风险及其产生的遗留风险和新增风险及时识别、分析,并采取适当的应对措施。对已发生过和已解决的风险也应及时从风险监控列表调整出去。

最有效的风险监控工具之一就是“前10个风险列表”,它是一种简便易行的风险监控活动,是按“风险值”大小将项目的前10个风险作为控制对象,密切监控项目的前10个风险。每次风险检查后,形成新的“前10个风险列表”。

全面风险管理检查全面风险管理检查是指在项目实施过程中,不断检查以上几个步骤的实施情况,包括全面风险管理计划执行情况及保险合同执行情况,以实践效果评价风险防范对策效果。另还需确定在条件变化时的风险处理方案,检查是否有被遗漏的风险项目,对新发现的风险项目应及时提出对策。

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